Каталог

Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

 

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

Если покупатель отказывается от товара, по какой либо личной причине, то покупатель оплачивает стоимость доставки курьеру. Если это регион, то покупатель оплачивает все расходы транспортировки.

При получении продукции ненадлежащего качества каждый наш покупатель в праве потребовать замену товара. Все, что необходимо сделать в этом случае – изложить претензию в письменной форме и отправить ее нам. В письме обязательно укажите свои контактные данные и номер заказа.

Также хотим отметить, большинство товаров представленных в нашем магазине ручной работы т.к. поставка приходит не в единичном энкземпляре бывают расхождения в размерах + или - 1,5 см. По этой причине полученная Вами продукция может немного отличаться (размер, арнамент) от тех параметров, которые указанны на сайте. Если вам очень важно точное соответсвие задайте вопрос менеджеру во время подтверждения заказа мы перепроверим при сборке и уведомим вас если будут расхождения.

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: 1natural-interior@mail.ru

Телефон: +7 925 397-00-10

Адрес: г. Москва Открытое шоссе д 21 к 14 (Юридический адрес) 

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.